조용한 퇴사(quiet quitting) 현상에 대한 균형 잡힌 시각: 한국 직장 문화의 새로운 도전

한국의 근무 문화 변화와 MZ세대의 등장

OECD의 2025년 4월 조사에 따르면, 한국은 여전히 연간 1,900시간이라는 긴 근무시간으로 38개국 중 5위를 기록하고 있습니다. 하지만 이러한 '열심히 일하기' 문화는 지금 큰 변화를 맞이하고 있습니다.

MZ세대의 새로운 직장관

밀레니얼 세대와 Z세대 직원들은 업무에 대해 '이게 뭔가요?', '제가 해야 하나요?', '왜 해야 하죠?'라는 세 가지 질문을 던집니다. 이는 단순히 일을 거부하는 것이 아닌, 명확한 이유와 목적을 요구하는 새로운 세대의 특징을 보여줍니다.

2024년 3월 인크루트의 조사에 따르면, 응답자의 51.7%가 '조용한 퇴사' 상태라고 답했습니다.

글로벌 현상으로서의 조용한 퇴사

갤럽의 '2025 글로벌 직장 현황' 보고서는 전 세계 직원의 79%가 업무에 적극적으로 참여하지 않거나 이탈해 있다고 밝혔습니다. 동아시아의 경우 이 비율이 82%에 달합니다.

한국적 맥락에서의 해석

조용한 퇴사 현상은 한국 직장 문화가 직면한 중요한 전환점을 시사합니다. 특히 불명확한 업무 지시와 암묵적 규범에서 벗어나, 명확한 직무 기술서와 합리적인 평가 체계가 필요한 시점입니다.

미래 지향적 해결방안

• 명확한 직무 기술서 도입
• 공정한 평가 시스템 구축
• 적절한 보상 체계 마련
• 워라밸 존중

장시간 근무와 무조건적인 '최선을 다하라'는 압박은 오히려 젊은 세대를 조용한 퇴사로 이끌 수 있습니다. 이제는 직장 문화의 혁신적 변화가 필요한 시점입니다.